Transparence sur la gestion de vos informations

La philosophie qui guide notre approche

Plutôt que de collecter d'abord et réfléchir ensuite, nous inversons cette logique. Chaque donnée entrante répond à une nécessité opérationnelle précise. Pas de réservoir d'informations au cas où. Ce que vous partagez sert directement votre expérience pédagogique ou la fluidité administrative qui l'entoure.

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, trois types d'informations émergent naturellement. Vos coordonnées permettent les échanges essentiels. Votre parcours professionnel oriente nos recommandations. Vos interactions avec la plateforme affinent la pertinence du contenu proposé. Rien de plus, rien qui dérive vers l'accessoire.

Comment ces informations nous parviennent

L'inscription initiale génère les données de base. Vous renseignez nom, prénom, adresse électronique, numéro de contact. Parfois votre fonction actuelle ou votre secteur d'activité, quand le programme le requiert pour adapter le contenu.

Nous n'achetons jamais d'informations vous concernant auprès de tiers. Aucun enrichissement de profil via des bases de données externes. Ce que nous savons provient exclusivement de ce que vous choisissez de partager ou de ce qui découle naturellement de votre utilisation de nos services.

Utilisation opérationnelle des données récoltées

Chaque catégorie d'information remplit une fonction spécifique, rien ne reste inutilisé dans nos systèmes.

Coordination de votre formation

Vos coordonnées permettent l'envoi des ressources pédagogiques, la confirmation d'inscription, les rappels de sessions en direct. Sans adresse électronique fonctionnelle, impossible de vous transmettre les codes d'accès ou les documents complémentaires. Le numéro de téléphone sert uniquement en cas d'urgence technique ou de modification importante de planning.

Personnalisation du parcours

Votre progression enregistrée déclenche l'ouverture des modules suivants. Les résultats aux quiz intermédiaires orientent vers des ressources de renforcement si nécessaire. Quand vous bloquez sur un concept, le système suggère des explications alternatives ou des exercices supplémentaires. Cette adaptation repose entièrement sur l'analyse de votre cheminement individuel.

Circulation externe des informations

Plusieurs situations entraînent le transfert de vos données vers des entités extérieures. Toujours pour des raisons fonctionnelles précises, jamais dans une logique commerciale.

Prestataires techniques indispensables

Notre plateforme d'apprentissage est hébergée chez un fournisseur spécialisé basé en Europe. Les serveurs stockent vos identifiants, votre progression, les contenus que vous consultez. Cet hébergeur ne peut exploiter ces informations pour son propre compte. Le contrat nous lie strictement : stockage sécurisé et transmission sur demande uniquement.

Les courriels passent par un service d'envoi automatisé. Quand vous recevez un rappel de session ou une notification de nouveau contenu, ce prestataire traite temporairement votre adresse électronique. Aucune conservation durable de sa part, aucun accès au contenu de votre parcours.

Obligations légales ponctuelles

Une autorité judiciaire peut réclamer des informations dans le cadre d'une enquête. Nous répondons alors dans les limites strictes de la demande officielle. Un organisme certificateur peut vérifier la délivrance d'une attestation de formation. Ces situations restent rares et toujours encadrées par un document formel.

Situations excluant tout transfert

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucun courtier en informations, aucun annonceur, aucune entreprise tierce ne peut acquérir votre profil contre rémunération. Les offres commerciales reçues proviennent exclusivement de lythanorvia, dans le périmètre de la finance d'entreprise.

Sécurisation et protection technique

Plusieurs couches de protection entourent les informations stockées. Chiffrement lors du transit entre votre navigateur et nos serveurs. Les données au repos bénéficient d'un chiffrement complémentaire sur les supports physiques.

L'accès interne suit une logique de nécessité. Les formateurs consultent uniquement les profils des apprenants dont ils supervisent la progression. L'équipe administrative accède aux coordonnées pour le service client. Le personnel technique intervient sur l'infrastructure sans visualiser le contenu pédagogique individuel.

Malgré ces dispositifs, aucun système n'offre une garantie absolue. Un pirate particulièrement déterminé pourrait trouver une faille. Une erreur humaine pourrait exposer temporairement certaines informations. Nous travaillons à minimiser ces risques sans prétendre les éliminer totalement.

Vos prérogatives sur les informations détenues

Le contrôle ne nous appartient pas exclusivement. Vous disposez de plusieurs leviers pour intervenir sur ce que nous conservons.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite à l'adresse indiquée en fin de document. Nous vérifions votre identité avant de procéder, pour éviter qu'un tiers ne manipule votre profil. Réponse garantie sous 30 jours, délai prolongé à 60 jours en cas de complexité particulière avec explication du retard.

Durée de conservation selon les catégories

Nous ne gardons rien indéfiniment. Chaque type d'information suit son propre calendrier de destruction.

À l'expiration de ces délais, nous procédons à une suppression technique irréversible. Les données ne migrent pas vers un stockage secondaire ni vers des sauvegardes accessibles. Destruction complète des supports physiques et écrasement des secteurs sur les disques durs.

Fondements juridiques mobilisés

Le traitement de vos informations repose sur plusieurs bases légales distinctes selon les situations.

Exécution contractuelle

Lorsque vous vous inscrivez à un programme, un contrat se forme. Fournir la formation implique nécessairement de gérer votre identité, suivre votre progression, transmettre les ressources. Ce traitement découle directement de nos obligations mutuelles. Impossible d'honorer notre part sans ces opérations sur vos données.

Obligations réglementaires

La législation fiscale impose la conservation décennale des factures. Les organismes de formation doivent prouver la délivrance effective des enseignements certifiés. Ces traitements échappent à toute notion de consentement puisqu'ils découlent d'une contrainte légale externe.

Intérêt légitime organisationnel

Améliorer nos contenus pédagogiques nécessite d'analyser les difficultés rencontrées collectivement. Prévenir la fraude aux examens justifie certaines vérifications d'identité. Ces traitements servent des objectifs raisonnables sans porter atteinte excessive à votre vie privée. Vous conservez néanmoins le droit de vous y opposer en démontrant une situation particulière.

Consentement explicite

Pour les communications marketing concernant de nouveaux programmes hors périmètre de votre formation initiale, nous sollicitons votre accord préalable. Case à cocher lors de l'inscription, lien de désinscription dans chaque envoi. Ce consentement reste révocable à tout instant sans justification.

Situations particulières méritant clarification

Mineurs et capacité juridique

Nos formations s'adressent à un public professionnel adulte. Si une personne de moins de 18 ans s'inscrit, elle doit obtenir l'autorisation parentale préalable. Nous vérifions cette autorisation avant d'activer le compte. Les parents conservent un droit d'accès et de contrôle sur les informations de leur enfant.

Décès de l'apprenant

Les héritiers peuvent demander la fermeture du compte et la récupération de certaines données spécifiques. Certificats obtenus, factures payées, correspondances relatives à des litiges en cours. Le reste des informations personnelles est supprimé dès notification officielle du décès.

Fusion ou cession d'activité

Si lythanorvia fait l'objet d'une acquisition ou fusionne avec une autre entité, vos données pourraient être transférées au repreneur. Nous vous informons préalablement de cette situation. Vous disposez alors de la possibilité de fermer votre compte avant le transfert effectif si vous refusez la nouvelle entité responsable.

Modifications de cette politique

Les pratiques évoluent, la réglementation change, nos services se développent. Cette politique fait l'objet de révisions régulières pour refléter ces transformations.

Les modifications mineures, comme des précisions rédactionnelles ou des mises à jour de coordonnées, interviennent sans notification individuelle. La version en vigueur reste consultable en permanence sur notre site avec indication de la date de dernière révision.

Les changements substantiels, affectant vos droits ou introduisant de nouveaux traitements, font l'objet d'une information directe par courriel. Vous disposez alors de 30 jours pour vous opposer en fermant votre compte si ces évolutions ne vous conviennent pas. L'absence de réaction vaut acceptation tacite des nouvelles conditions.

Exclusions explicites de périmètre

Ce document ne couvre pas certains aspects techniques qui relèvent d'autres mécanismes. Les cookies, traceurs, pixels de mesure d'audience et technologies similaires font l'objet d'une politique distincte accessible depuis notre site. Consultez ce document séparé pour comprendre le fonctionnement de ces outils et paramétrer vos préférences.

Les liens externes présents dans nos contenus pédagogiques pointent parfois vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques en matière de confidentialité. Chaque plateforme externe applique ses propres règles, vérifiez leur documentation avant de partager des informations personnelles.